Das traditionelle Agenturmodell und sein Problem

Das Standard-Preismodell von Webagenturen ist seit zwanzig Jahren weitgehend unverändert. Ein Kunde zahlt eine Projektgebühr - oft zwischen einigen tausend Euro und deutlich mehr, je nach Komplexität - um eine Website erstellen zu lassen. Die Website wird geliefert. Dann bietet die Agentur einen Wartungspauschale an, der monatlich abgerechnet wird, um die Website aktuell zu halten und technische Probleme zu lösen.

Dieses Modell funktioniert für Agenturen. Die Aufbaugebühr deckt die Entwicklungszeit. Der Retainer deckt die laufenden Kosten. Die Agentur wird für das bezahlt, was sie tut.

Das Problem ist, dass es für Kunden nicht besonders gut funktioniert. Die hohe Vorabzahlung erfordert Kapital, das der Kunde möglicherweise nicht zur Verfügung hat. Die Budgetverhandlung findet statt, bevor der Kunde eine funktionierende Version der Website gesehen hat, was bedeutet, dass er sich zu einer erheblichen Ausgabe basierend auf einem Angebot und einem Portfolio verpflichtet. Der Wartungspauschale ist eine separate Entscheidung, die oft abgelehnt wird und die Website ohne angemessene laufende Pflege zurücklässt.

Und wenn die Beziehung endet - wie es bei Agentur-Kunden-Beziehungen regelmäßig nach zwei oder drei Jahren passiert - stellt der Kunde oft fest, dass er eine Website hat, die er selbst nicht warten kann, auf einer Plattform, die er nicht versteht, von einem Team, das ihn nicht mehr unterstützt.

Wie das Monatsmodell in der Praxis aussieht

Das Linekern-Modell funktioniert anders. Es gibt keine Vorab-Aufbaugebühr. Die Website ist im monatlichen Abo enthalten, wobei die Aufbaukosten über die ersten zwölf Monate amortisiert werden. Am Ende dieses Zeitraums besitzt der Kunde die Codebasis vollständig und kann wählen, das Abo fortzusetzen, zu einem niedrigeren Wartungstarif zu wechseln oder seinen Code anderswo hinzunehmen.

Ein typisches Linekern-Engagement im Growth-Plan sieht so aus: Ein Kunde zahlt €179 pro Monat für zwölf Monate. Er erhält eine individuell entwickelte Website - kein Template, kein Theme - speziell für sein Unternehmen gestaltet und entwickelt. Er bekommt Kernset CMS zur Inhaltsbearbeitung, technische Wartung und kleinere Text- oder Bildaktualisierungen, die im Plan enthalten sind.

Die Gesamtkosten über zwölf Monate betragen €1.788. Das ist vergleichbar mit dem unteren Ende vieler traditioneller Aufbau-plus-Retainer-Angebote, verteilt den Cashflow aber anders und beinhaltet laufende Pflege als Standard, nicht als optionales Add-on.

Warum die 12-Monat-Mindestlaufzeit ein Feature ist, kein Haken

Kunden stören sich manchmal an der 12-monatigen Mindestlaufzeit. Es fühlt sich an wie ein Vertrag, der sie einschließen soll. Die kaufmännische Realität ist direkter: Die Entwicklung einer individuellen Website erfordert echte Entwicklungszeit, und diese Zeit muss irgendwie refinanziert werden.

Im traditionellen Modell wird sie durch die Vorabgebühr refinanziert. Im Abo-Modell wird sie über die ersten zwölf Monate refinanziert. Wenn ein Kunde nach zwei Monaten kündigen könnte, würden die Entwicklungskosten nicht gedeckt, und das Abo-Modell wäre wirtschaftlich nicht möglich.

Die 12-Monat-Mindestlaufzeit ist der Mechanismus, der das inklusive Aufbaumodell realisierbar macht. Nach dem Anfangszeitraum zahlen Kunden, die Monat für Monat fortsetzen, für den laufenden Service - Hosting auf Anfrage, Support, Updates und angemessene Inhaltsänderungen - nicht für die ursprünglichen Aufbaukosten. Der monatliche Satz kann angepasst werden, wenn sich der Umfang ändert.

Es ist auch erwähnenswert, dass die meisten Unternehmen ihre Website nicht alle zwölf Monate wechseln wollen. Eine gut gebaute Website sollte mit angemessener Wartung mehrere Jahre halten. Die Mindestlaufzeit ist in der Regel deutlich kürzer als die tatsächliche Länge einer typischen Kundenbeziehung.

Wie sich die Wirtschaftlichkeit mit dem traditionellen Agenturpreismodell vergleicht

Stell dir ein Unternehmen vor, das etwa €8.000 für einen einmaligen individuellen Website-Aufbau und €200 pro Monat für eine Wartungspauschale zahlen könnte. Über drei Jahre ergibt das ungefähr €15.200.

Beim Linekern-Modell, ausgehend vom Growth-Plan mit €179 pro Monat für die ersten zwölf Monate und dem gleichen Plan danach, beträgt der Drei-Jahres-Gesamtbetrag etwa €6.444. Der Punkt ist nicht, dass ein Modell immer günstiger ist als das andere. Es ist, dass das Monatsmodell das finanzielle Profil der Investition verändert: geringeres Startkapital und laufender Service standardmäßig inklusive.

Für ein Unternehmen, das Schwierigkeiten hätte, eine hohe Vorab-Projektgebühr zu rechtfertigen, aber €179 pro Monat budgetieren kann, beseitigt das Abo-Modell eine strukturelle Hürde für eine professionell entwickelte Website.

Was sich unabhängig vom Modell nicht ändert

Das Preismodell ist eine kaufmännische Struktur. Es ändert nicht, was die Website ist oder wie sie gebaut wird. Ein Linekern-Abo produziert eine individuell entwickelte Website - semantisches HTML, minimales CSS, keine Templates, keine Plugins, kein Page-Builder-Code. Der Code gehört dir. Die Architektur ist für das spezifische Unternehmen konzipiert, nicht von einem generischen Theme adaptiert.

Der laufende Service umfasst echte technische Pflege, nicht nur automatisierte Backups. Kleinere Text- oder Bildaktualisierungen werden als Routineänderungen im Plan behandelt. Neue Seiten, neue Abschnitte, individuelle Integrationen oder erhebliche Designänderungen werden separat angeboten.

Das ist der Teil des Modells, der am schwierigsten in einer Preistabelle zu kommunizieren ist, aber in der Praxis am wichtigsten ist. Die Alternative zu einer ordentlich gewarteten individuellen Website ist nicht eine Website, die sich selbst wartet. Es ist eine Website, die schrittweise technische Schulden ansammelt, bis sie einen teuren Notfall-Neuaufbau benötigt.

Für wen dieses Modell funktioniert

Das Abo-Modell funktioniert am besten für Unternehmen, die ihren Webauftritt ernst nehmen und ihn langfristig professionell betreut haben wollen. Dienstleistungsunternehmen, Freie Berufe, Gastgewerbe, B2B-Unternehmen mit einer erheblichen Online-Komponente - das sind die Kunden, für die laufende technische Pflege wichtig genug ist, um eine kontinuierliche Beziehung zu rechtfertigen.

Es funktioniert weniger gut für Unternehmen, die wirklich nur einmal eine Website brauchen und sie dann ein Jahrzehnt lang unangetastet lassen wollen. Diese Unternehmen gibt es, und für sie könnte ein einmaliger Aufbau mit einem Hosting-Vertrag geeigneter sein.

Für die meisten Unternehmen ist eine Website jedoch ein lebendes Asset. Neue Leistungen werden hinzugefügt. Texte werden aktualisiert. Die Website muss sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln. Das Abo-Modell bepreist diese Weiterentwicklung von Anfang an ein, anstatt sie jedes Mal separat zu berechnen, wenn sich etwas ändert.

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